股票代碼：02392.HK
玄武云針對長城華西銀行的需求，為其量身打造了一站式的云通信解決方案。該方案不但滿足了長城華西銀行現(xiàn)有項目需求，且可幫助長城華西銀行去連接一切可以連接的用戶和渠道，從而產(chǎn)生通信場景去驅(qū)動業(yè)務(wù)更貼近用戶端的營銷和服務(wù)，提升長城華西銀行的業(yè)務(wù)價值。
1.提供基于主流開發(fā)語言的短信平臺
(1)平臺基于java主流語言開發(fā)
(2)支持B/S服務(wù)架構(gòu)，直接通過瀏覽器訪問使用，無需進(jìn)行客戶端安裝
(3)提供定制化的WebService接口，無縫對接行內(nèi)ESB企業(yè)總線系統(tǒng)，打通與行內(nèi)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息通信
2.豐富平臺各項功能
(1)短信失敗自動重發(fā)，自動安排將失敗發(fā)送的目標(biāo)手機(jī)號重新匹配短信內(nèi)容進(jìn)行發(fā)送，保證行業(yè)通知的到達(dá)率
(2)短信多通道動態(tài)負(fù)載均衡，在大批量發(fā)送場景下，平臺可從緩存區(qū)靈活調(diào)度對多個發(fā)送通道，保證短信的順利發(fā)送，有效解決短信積壓甚至丟包的問題
(3)平臺用戶權(quán)限管理，通過設(shè)置層級管理，實(shí)現(xiàn)不同權(quán)限賬號實(shí)現(xiàn)不同的發(fā)送功能，同時能優(yōu)化賬號管理，加強(qiáng)平臺信息安全
(4)發(fā)送統(tǒng)計分析，支持按照不同通道，不同發(fā)送業(yè)務(wù)類型進(jìn)行統(tǒng)計，多維度的統(tǒng)計分析幫助長城華西銀行更加方便快捷地獲取到短信發(fā)送情況分析報告，有效協(xié)助業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營決策
3.短信平臺部署方案
(1)上游通過定制的WebService接口對接長城華西銀行的企業(yè)總線ESB系統(tǒng)，由此實(shí)現(xiàn)與各上游業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息交互
(2)下游通過部署多個MTO通道模塊，實(shí)現(xiàn)與銀行現(xiàn)有的運(yùn)營商短信通道的對接
(3)部署平臺監(jiān)控后臺，實(shí)現(xiàn)平臺運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)施監(jiān)控以及發(fā)送情況的預(yù)警通知
(4)數(shù)據(jù)庫使用MySQL數(shù)據(jù)存儲，部署在另一臺的虛擬服務(wù)器上。依托長城華西銀行的網(wǎng)絡(luò)備份策略，實(shí)現(xiàn)整個系統(tǒng)的合理分布以及融合銀行自身的網(wǎng)絡(luò)安全體系中
(1)優(yōu)化用戶管理功能，通過sql導(dǎo)入、新建、數(shù)據(jù)同步多種方式，將廈門國際銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)同步到UMP企業(yè)級融合通信平臺，并且以樹形結(jié)構(gòu)展現(xiàn)
(2)增強(qiáng)登錄控制，同步AD域校驗：輸入的用戶名和密碼向域接口校驗，AD域返回校驗成功結(jié)果，再對短信平臺用戶進(jìn)行匹配
(3)支持短信審核，支持發(fā)送二級短信審核：總行、各分行或支行經(jīng)辦人員申請發(fā)送短信時，待審短信只出現(xiàn)在其分行或支行的審核人審核列表中
(4)新增機(jī)構(gòu)通訊錄，與DSB使用SOCKET協(xié)議方式實(shí)現(xiàn)通訊錄的導(dǎo)入。從DSB獲取到的通訊錄關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)編碼訪問權(quán)限，按照登陸用戶所以在的部門級別樹及對應(yīng)的部門編號確定訪問權(quán)限
1.UMP企業(yè)級融合通信平臺替代其之前自建的短信平臺，提升整體短信處理能力
(1)建設(shè)數(shù)據(jù)緩沖機(jī)制，實(shí)現(xiàn)短信發(fā)送優(yōu)先級分類
(2)區(qū)分設(shè)定動賬及營銷短信的發(fā)送時間
(3)嵌入賬號細(xì)分，滿足多部門多賬號的管理，實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化
(4)出現(xiàn)發(fā)送異常時，實(shí)現(xiàn)預(yù)警提示
2.配置專屬的三網(wǎng)合一碼號，打造品牌專屬性，并打通三網(wǎng)短信發(fā)送能力
(1)三網(wǎng)合一碼號申請、落地、維護(hù)服務(wù)，幫助其打造專屬品牌傳播渠道
(2)打通異網(wǎng)發(fā)送能力，打破全國三網(wǎng)短信發(fā)送的限制
3.提供及時優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，一站式全天候保障
(1)配置專屬售后團(tuán)隊，提供7*24小時服務(wù)保障，重大故障承諾30分鐘內(nèi)響應(yīng)，最多2小時恢復(fù)
(2)多種售后支持手段，包括電話、微信、郵件等遠(yuǎn)程支持以及現(xiàn)場服務(wù)支持，承諾在遠(yuǎn)程支持無法實(shí)現(xiàn)時將派遣技術(shù)專家現(xiàn)場支持
(3)服務(wù)云運(yùn)維，輸出運(yùn)維周/月報，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行短信發(fā)送情況統(tǒng)計和分析；定時組織通道和平臺巡檢，及時發(fā)現(xiàn)問題預(yù)警以及提供必要的解決方案
ICC融合通信中臺，使其智慧云教育平臺在信息通信方面實(shí)現(xiàn)高速、穩(wěn)定的信息收發(fā)，大大提升智慧云平臺的可靠性和品牌影響力。玄武云提供的通道解決方案具有以下特點(diǎn)：
1.融合通信中臺部署
（1）融合通信中臺將建設(shè)在東興證券現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與下級各消息分發(fā)系統(tǒng)之間，以實(shí)現(xiàn)消息的統(tǒng)一管理
（2）融合通信中臺接入的各種應(yīng)用系統(tǒng)，將各應(yīng)用系統(tǒng)的信息源通過接口調(diào)用等方式進(jìn)行匯總，然后統(tǒng)一輸出到融合通信中臺，融合通信中臺下層對接?xùn)|興證券現(xiàn)有的各級消息分發(fā)系統(tǒng)
（3）融合通信中臺負(fù)責(zé)將各類型的消息進(jìn)行封裝和適配，以及設(shè)置不同的發(fā)送策略，將目標(biāo)信息按照不同的發(fā)送渠道進(jìn)行精準(zhǔn)分發(fā)。起到統(tǒng)一管理，多渠道分發(fā)的作用
2.
3.融合通信中臺，讓企業(yè)與用戶溝通更簡單
(1)統(tǒng)一管控：融合通信中臺可實(shí)現(xiàn)對不同渠道發(fā)送消息通知的統(tǒng)一管理，僅需設(shè)置好模板、黑名單和敏感詞，便捷實(shí)現(xiàn)多渠道管控
(2)統(tǒng)一回歸：對于多渠道消息的發(fā)送情況，統(tǒng)一在融合通信中臺進(jìn)行統(tǒng)計分析并展示，操作員僅需通過平臺即可查詢跟蹤到消息的發(fā)送進(jìn)程、發(fā)送狀態(tài)以及發(fā)送結(jié)果詳情
(3)多渠道靈活調(diào)配：按照業(yè)務(wù)特點(diǎn)，根據(jù)一般、重要、營銷等各種不同的業(yè)務(wù)類型，采用微信、APP、短信按業(yè)務(wù)的不同選擇不同渠道進(jìn)行多渠道信息發(fā)送
(4)全渠道推送：對于重大緊急通知，基于多渠道負(fù)載均衡和集群設(shè)計架構(gòu)，提供全渠道、大并發(fā)同時推送能力，實(shí)現(xiàn)重大緊急通知的快速觸達(dá)
(5)精準(zhǔn)直達(dá)：對于如中簽提醒、身份證過期信息、傭金設(shè)置提醒、風(fēng)險評估等消息提醒，采用多渠道優(yōu)先級靈活策略控制，可按照如微信→APP→短信→郵件的串行發(fā)送策略，當(dāng)上一渠道發(fā)送失敗時采用下一渠道進(jìn)行補(bǔ)充
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